capacitaciones 100% en español

Aprende a ser un Customer Sucess Manager

Los mejores CSM de Latam te van a estar acompañando en este proceso de aprendizaje de una manera práctica, online y en vivo.

¿Cuál es nuestra propuesta?

Transmitir el conocimiento y herramientas de la mano de expertos en la industria, de una manera práctica y participativa. A nuestros encuentros vas a tener que venir a trabajar.

Conocimiento

Creemos que el conocimiento se incorpora cuando se pasa por el cuerpo. Es por ello, que nuestros cursos están diseñados para ser una experiencia donde la participación sea el centro del aprendizaje.

Online en vivo

Nuestros cursos y certificaciones serán dictados de manera online en vivo. Cada edición será única, cómo sus participantes

Herramientas Prácticas

Queremos que te lleves herramientas que puedas aplicar en la vida real.

Certificación

Al finalizar las formaciones, te otorgaremos una certificación.

Sabías que..

0 %

De los ingresos de una empresa provienen de clientes existentes.

0 +

Adquirir un nuevo cliente cuesta hasta 5 veces más que retener a uno existente.

0 %

La probabilidad de venderle a un cliente existente, versus el 5% de un prospecto nuevo.

Lleva tu habilidades al siguiente nivel y transformate en CSM

Para ser CSM es necesario trabajar sobre dimensiones téncas y blandas. No se requiere de un título universitario o técnico particular, aunque si se requiere de construir e implementar diversas habilidades que nos permitirán poder entender con profundidad las necesidades del negocio y de los clientes.

Nuestros cursos y formaciones

Inicia tu camino al mundo del CSM de la mano de profesionales con experiencia real en el rubro

Curso CSM en español
Online en vivo

USD 100 / ARS 129.000

Inicial
10 Horas
5.00

Introducción al
Customer Sucess Manager

María Leroy

Customer Success Leader / ChurnFlip Co-Founder

¡Hola! Me encantaría invitarte a unirte a la comunidad de ChurnFlip. Siempre me ha encantado ayudar a las personas y usar los datos para resolver problemas, así que convertirme en Customer Success Manager fue algo que surgió de manera muy natural. Es la combinación perfecta de todo lo que me apasiona. Mi formación en economía me dio las herramientas para analizar datos y entender tendencias a gran escala, pero lo que realmente me ha marcado es el trabajo con clientes en distintos roles. Esto me ha enseñado a comunicarme mejor y construir relaciones sólidas, algo clave para el éxito a largo plazo.

Si alguna vez has pensado en dar el siguiente paso en tu carrera, te animo a explorar el mundo del Customer Success. No solo transformarás la forma en que las empresas conectan con sus clientes, ¡sino que también podrías encontrar en este rol una pasión que aún no sabías que tenías!

0 +

CSM formados como líder.

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Años trabajando con clientes.

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Churns revertidos.

Eventos pasados

Introducción al CSM

Introducción al mundo del Customer Sucess Manager (1ra edición)

María Leroy / Ignacio David
3 de Nov - 17 Nov, 2024
CSM Happy Hour Churnflip

CSM Happy Hour

María Leroy
30 de Octubre, 2024 7:30 PM
Strategic insights to get the most out of your CSM

Strategic insights to get the most out of your CSM

Maria Leroy
13 de Septiembre, 2024 1.30 PM

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