Onboarding en SaaS: Cómo Mejorar el Éxito del Cliente desde el Primer Día

Introducción El proceso de incorporación o “onboarding” es una de las etapas más críticas en la relación entre una empresa SaaS y sus nuevos clientes. Es el momento en el que los usuarios comienzan a interactuar con el producto y, dependiendo de cómo se realice, puede marcar la diferencia entre un cliente que adopte la […]