Customer Success Manager en SaaS: Lecciones de The Bear

Introducción Si alguna vez has visto la serie The Bear, sabes que trabajar en una cocina puede ser caótico, lleno de presión, y requiere mucha coordinación para tener éxito. Esta serie, que sigue a Carmen “Carmy” Berzatto mientras intenta salvar el restaurante familiar de su hermano, refleja de manera increíble lo que ocurre cuando se […]

¿Qué es una SaaS? Modelos de Negocio y Ejemplos Reales

Introducción El término Software as a Service (SaaS) ha ganado mucha relevancia en los últimos años, y por una buena razón: es uno de los modelos más populares y eficientes para la entrega de software. Una SaaS es un modelo de distribución de software en el que las aplicaciones se alojan en servidores externos y […]